Atención básica al cliente

Business & Finance, Marketing & Sales, Customer Service
Cover of the book Atención básica al cliente by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco, IC Editorial
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco ISBN: 9788483648377
Publisher: IC Editorial Publication: May 27, 2016
Imprint: IC Editorial Language: Spanish
Author: Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
ISBN: 9788483648377
Publisher: IC Editorial
Publication: May 27, 2016
Imprint: IC Editorial
Language: Spanish

Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. Adoptar pautas de comportamiento asertivo adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio. Ebook ajustado al Certificado de Profesionalidad de Actividades auxiliares de comercio.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. Adoptar pautas de comportamiento asertivo adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio. Ebook ajustado al Certificado de Profesionalidad de Actividades auxiliares de comercio.

More books from IC Editorial

Cover of the book Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Utilización de equipos y utillaje en la elaboración y tratamiento de productos alimentarios by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Procesos económico-administrativos en agencias de viajes. HOTG0208 by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Elaboración de la documentación técnica según el REBT para la instalación de locales, comercios y pequeñas industrias by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Métodos de unión y desunión de elementos fijos estructurales by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Aprovisionamiento y montaje para servicios de catering. HOTR0308 by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Impresión offset by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Mantenimiento de redes eléctricas aéreas de baja tensión by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Sistemas de pruebas y control de la maquetación by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. ADGG0408 by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Especificaciones de calidad en impresión, encuadernación y acabados. ARGN0109 by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Mantenimiento auxiliar de sistemas mecánicos y fluidos de aeronaves by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Preparación del sistema de entintado, humectador y de los dispositivos de salida y acabado en máquinas de impresión offset by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Transporte y vertido de hormigones by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
Cover of the book Operaciones auxiliares de mantenimiento interno de la aeronave by Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy