Daniela Noitz: 1 book
Customer Relationship Management (CRM) erfolgreich aufbauen
CRM Grundlagen und Umsetzung für die Praxis
Language: German
Release Date: April 7, 2014
Das Customer Relationship Management (CRM) steht für eine Grundeinstellung des Unternehmens, ein ganzheitliches Kundenmanagement praktizieren zu wollen. Ausgehend von der Vision bis hin zur operativen Maßnahme, soll das CRM jegliche Aktivitäten des Unternehmens durchdringen, mit dem Ziel, Kundenbedürfnisse...
