Elisa Pozzoli: 1 book

Book cover of Omnicanalità

Omnicanalità

Assicurare continuità all'esperienza del cliente

by Marco Bettucci, Iolanda D'Amato, Angela Perego
Language: Italian
Release Date: September 16, 2016

Un tempo si creava un sito per vendere online e lo si gestiva come una realtà a sé. Oggi non è più possibile adottare una strategia di questo tipo perché per i clienti è naturale utilizzare contemporaneamente, in modo intercambiabile e complementare, tutti i canali dell’azienda: sito web,...
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