Frank Simmeth: 2 books
Gebrauchsanleitung Gast
Gäste begeistern, geschickt verkaufen
Language: German
Release Date: February 11, 2019
Alles, was man über Gäste und Kunden wissen muss … Wer heute in Gastronomie und Hotellerie erfolgreich sein möchte, muss fast schon ein wenig Psychologe sein. Frank Simmeth versteht es, in humorvoller und verständlicher Weise das psychologische Hintergrundwissen für die Arbeit mit Gästen und...
Klartext Service
für Hotellerie und Gastronomie
Language: German
Release Date: August 29, 2018
ALLE DETAILS UM GÄSTE WIRKLICH ZU BEGEISTERN Mach einfach guten Service? Wie immer steckt auch hier der Teufel im Detail. Je tiefer man in den Servicealltag einsteigt, desto mehr Chancen und Möglichkeiten lassen sich entdecken, wie man Gäste begeistert, Umsätze steigert und sich wirklich unterscheiden...