Callcenter Lexikon

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Cover of the book Callcenter Lexikon by Tony Thiele, epubli
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Author: Tony Thiele ISBN: 9783745040517
Publisher: epubli Publication: March 21, 2017
Imprint: Language: German
Author: Tony Thiele
ISBN: 9783745040517
Publisher: epubli
Publication: March 21, 2017
Imprint:
Language: German

*** GIBT ES AUCH IM TASCHENBUCHFORMAT ISBN: 978-3-7450-4048-7 *** Sie sind neu im Callcenter-Business und möchten schon jetzt die wichtigsten Fachwörter kennen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen oder möchten Sie einfach nur ein Nachschlagewerk, dass Ihnen die wichtigsten Begriffe im Callcenter-Business erklärt? Dann ist dieses Buch das Richtige für Sie! Dieses Buch vermittelt die wichtigsten Abkürzungen und Bezeichnungen, damit Sie wissen was gemeint ist, wenn der Teamleiter z.B. zu Ihnen sagt, dass Ihre AHT zu langsam oder Ihre ACW zu hoch ist.

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