Author: | Michael Möhring, Barbara Keller, Rainer Schmidt | ISBN: | 9783658197247 |
Publisher: | Springer Fachmedien Wiesbaden | Publication: | September 19, 2017 |
Imprint: | Springer Gabler | Language: | German |
Author: | Michael Möhring, Barbara Keller, Rainer Schmidt |
ISBN: | 9783658197247 |
Publisher: | Springer Fachmedien Wiesbaden |
Publication: | September 19, 2017 |
Imprint: | Springer Gabler |
Language: | German |
Dieses essential stellt fundiert und praxisorientiert die Grundlagen von CRM in der Public Cloud dar. Das Autoren-Team gibt einen grundlegenden Einblick in das Cloud-Computing basierte Customer Relation Management und zeigt auf, welche Faktoren die Kombination der beiden beeinflussen. Sie erfahren, wie ein Public-Cloud-CRM-System eingeführt werden kann, worauf dabei zu achten ist und welche Systeme schon existieren.
Dieses essential stellt fundiert und praxisorientiert die Grundlagen von CRM in der Public Cloud dar. Das Autoren-Team gibt einen grundlegenden Einblick in das Cloud-Computing basierte Customer Relation Management und zeigt auf, welche Faktoren die Kombination der beiden beeinflussen. Sie erfahren, wie ein Public-Cloud-CRM-System eingeführt werden kann, worauf dabei zu achten ist und welche Systeme schon existieren.