Konfliktmanagement

Konflikten vorbeugen, sie erkennen und lösen

Business & Finance, Management & Leadership, Management
Cover of the book Konfliktmanagement by Heinz Jiranek, Andreas Edmüller, Haufe
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Author: Heinz Jiranek, Andreas Edmüller ISBN: 9783648106112
Publisher: Haufe Publication: September 12, 2017
Imprint: Language: German
Author: Heinz Jiranek, Andreas Edmüller
ISBN: 9783648106112
Publisher: Haufe
Publication: September 12, 2017
Imprint:
Language: German

Wo Menschen zusammenarbeiten, wird es immer wieder Konflikte geben. Doch wann und wie kommt es zu Konflikten im Beruf und wie können sie gelöst werden? Dieses Buch beschreibt ihre Entstehung und zeigt, welche Phasen sie durchlaufen. Beispiele aus der Praxis erleichtern es Ihnen, Ihre eigene Situation zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die Autoren stellen Lösungswege vor und erklären, wie Sie zu jedem Zeitpunkt eingreifen und vermitteln können. Und sie zeigen, wie Sie sich am besten verhalten, wenn Sie selbst Teil eines Konflikts sind.   Inhalte: Erprobte Methoden zum Erkennen und Lösen von Konflikten Das beste Konfliktmanagement: gezieltes Vorbeugen Wertebasierte Konfliktlösung Die Rolle des Konfliktmoderators Konfliktlösungsstrategien für die Praxis Konflikte und Gruppen Mobbing Mit zahlreichen Fragebögen und Checklisten zur Konfliktanalyse, -moderation und -lösung  

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Wo Menschen zusammenarbeiten, wird es immer wieder Konflikte geben. Doch wann und wie kommt es zu Konflikten im Beruf und wie können sie gelöst werden? Dieses Buch beschreibt ihre Entstehung und zeigt, welche Phasen sie durchlaufen. Beispiele aus der Praxis erleichtern es Ihnen, Ihre eigene Situation zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die Autoren stellen Lösungswege vor und erklären, wie Sie zu jedem Zeitpunkt eingreifen und vermitteln können. Und sie zeigen, wie Sie sich am besten verhalten, wenn Sie selbst Teil eines Konflikts sind.   Inhalte: Erprobte Methoden zum Erkennen und Lösen von Konflikten Das beste Konfliktmanagement: gezieltes Vorbeugen Wertebasierte Konfliktlösung Die Rolle des Konfliktmoderators Konfliktlösungsstrategien für die Praxis Konflikte und Gruppen Mobbing Mit zahlreichen Fragebögen und Checklisten zur Konfliktanalyse, -moderation und -lösung  

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