La vendita consulenziale dei servizi bancari. Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca

Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca

Business & Finance, Marketing & Sales, Customer Service, Sales & Selling
Cover of the book La vendita consulenziale dei servizi bancari. Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca by Andrea Magnani, Monica Giannoni, Cristina Trabuio, Franco Angeli Edizioni
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Author: Andrea Magnani, Monica Giannoni, Cristina Trabuio ISBN: 9788891732354
Publisher: Franco Angeli Edizioni Publication: August 27, 2015
Imprint: Franco Angeli Edizioni Language: Italian
Author: Andrea Magnani, Monica Giannoni, Cristina Trabuio
ISBN: 9788891732354
Publisher: Franco Angeli Edizioni
Publication: August 27, 2015
Imprint: Franco Angeli Edizioni
Language: Italian

Il metodo di vendita consulenziale presentato nel libro mostra come coniugare in modo originale e potenziante la soddisfazione del cliente e gli obiettivi di budget della banca. Le tecniche sono state sperimentate sul campo nell’arco di due anni, incontrando l’entusiasmo degli operatori che le hanno fatte proprie. E la loro efficacia è stata provata con misurazioni realizzate in diversi contesti bancari. NOTA DELL'EDITORE: la versione PDF di questo ebook è visualizzabile su Pc, Mac e tablet; tutte le altre versioni sono ottimizzate per la lettura su tablet.

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Il metodo di vendita consulenziale presentato nel libro mostra come coniugare in modo originale e potenziante la soddisfazione del cliente e gli obiettivi di budget della banca. Le tecniche sono state sperimentate sul campo nell’arco di due anni, incontrando l’entusiasmo degli operatori che le hanno fatte proprie. E la loro efficacia è stata provata con misurazioni realizzate in diversi contesti bancari. NOTA DELL'EDITORE: la versione PDF di questo ebook è visualizzabile su Pc, Mac e tablet; tutte le altre versioni sono ottimizzate per la lettura su tablet.

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