Reprendre la conversation

17 princpes pour sortir du conflit et se faire entendre

Nonfiction, Family & Relationships, Relationships, Interpersonal Relationships, Health & Well Being, Self Help
Cover of the book Reprendre la conversation by Dana CASPERSEN, Place des éditeurs
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Author: Dana CASPERSEN ISBN: 9782714473448
Publisher: Place des éditeurs Publication: July 21, 2016
Imprint: Belfond Language: French
Author: Dana CASPERSEN
ISBN: 9782714473448
Publisher: Place des éditeurs
Publication: July 21, 2016
Imprint: Belfond
Language: French

Et si les conflits, qui trop souvent marquent nos relations familiales, amicales ou professionnelles, n'étaient plus des épreuves douloureuses et insurmontables mais au contraire une expérience bénéfique et constructive ?
Aussi angoissant qu'il puisse être, il est impossible de faire disparaître un conflit d'un coup de baguette magique. En revanche, il est possible de modifier sa manière de s'exprimer afin d'empêcher le conflit de devenir destructeur.
Spécialiste de la communication non violente, Dana Caspersen explique comment désamorcer les habitudes qui conduisent à la violence verbale. Grâce à 17 principes clairs, illustrés par des exemples du quotidien et des exercices, on apprend à faire la part des choses entre le sens d'un message et l'émotion qui l'entoure.
Comprendre les vrais besoins de son interlocuteur et savoir comment formuler les siens pour être entendu en retour, c'est avoir le pouvoir de reprendre la conversation. Son ouvrage, épuré et graphique, est à l'image de sa méthode : novatrice et ultrapédagogique. En communiquant autrement, il est possible de trouver une issue apaisée à toutes les situations, pour cesser d'être dans le conflit et s'épanouir dans l'échange.

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Et si les conflits, qui trop souvent marquent nos relations familiales, amicales ou professionnelles, n'étaient plus des épreuves douloureuses et insurmontables mais au contraire une expérience bénéfique et constructive ?
Aussi angoissant qu'il puisse être, il est impossible de faire disparaître un conflit d'un coup de baguette magique. En revanche, il est possible de modifier sa manière de s'exprimer afin d'empêcher le conflit de devenir destructeur.
Spécialiste de la communication non violente, Dana Caspersen explique comment désamorcer les habitudes qui conduisent à la violence verbale. Grâce à 17 principes clairs, illustrés par des exemples du quotidien et des exercices, on apprend à faire la part des choses entre le sens d'un message et l'émotion qui l'entoure.
Comprendre les vrais besoins de son interlocuteur et savoir comment formuler les siens pour être entendu en retour, c'est avoir le pouvoir de reprendre la conversation. Son ouvrage, épuré et graphique, est à l'image de sa méthode : novatrice et ultrapédagogique. En communiquant autrement, il est possible de trouver une issue apaisée à toutes les situations, pour cesser d'être dans le conflit et s'épanouir dans l'échange.

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