Revenue Management aus der Kundenperspektive

Grundlagen, Problemfelder und Lösungsstrategien

Business & Finance, Industries & Professions, Distribution, Marketing & Sales
Cover of the book Revenue Management aus der Kundenperspektive by , Springer Fachmedien Wiesbaden
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: ISBN: 9783658007355
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden Publication: January 29, 2014
Imprint: Springer Gabler Language: German
Author:
ISBN: 9783658007355
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication: January 29, 2014
Imprint: Springer Gabler
Language: German

​Revenue Management bezeichnet ein – vor allem in der Dienstleistungs- und Sachgüterindustrie – eingesetztes Konzept zur effektiven Nutzung unflexibler Kapazitäten. Ziel ist es, diese Kapazitäten in einem begrenzten Zeitraum möglichst effizient und gewinnoptimierend zu nutzen. Im operativen Bereich führt dies jedoch dazu, dass Unternehmen verschiedenen Kunden dieselbe Leistung zu unterschiedlichen Preisen anbieten (z. B. Luftfahrtindustrie, Hotellerie). Vielen Kunden gibt dies Anlass zur Unzufriedenheit. Vor diesem Hintergrund betrachten Experten aus Wissenschaft und Praxis Revenue Management aus der Perspektive des Kunden. Sie zeigen Erklärungsansätze für die kundenseitige Wahrnehmung und Reaktionen auf Revenue-Management-Praktiken auf und stellen Konfliktlösungsstrategien vor. Ein unverzichtbares Marketing-Handwerkszeug für ein professionell betriebenes Revenue Management.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

​Revenue Management bezeichnet ein – vor allem in der Dienstleistungs- und Sachgüterindustrie – eingesetztes Konzept zur effektiven Nutzung unflexibler Kapazitäten. Ziel ist es, diese Kapazitäten in einem begrenzten Zeitraum möglichst effizient und gewinnoptimierend zu nutzen. Im operativen Bereich führt dies jedoch dazu, dass Unternehmen verschiedenen Kunden dieselbe Leistung zu unterschiedlichen Preisen anbieten (z. B. Luftfahrtindustrie, Hotellerie). Vielen Kunden gibt dies Anlass zur Unzufriedenheit. Vor diesem Hintergrund betrachten Experten aus Wissenschaft und Praxis Revenue Management aus der Perspektive des Kunden. Sie zeigen Erklärungsansätze für die kundenseitige Wahrnehmung und Reaktionen auf Revenue-Management-Praktiken auf und stellen Konfliktlösungsstrategien vor. Ein unverzichtbares Marketing-Handwerkszeug für ein professionell betriebenes Revenue Management.

More books from Springer Fachmedien Wiesbaden

Cover of the book Bilanzanalyse von Fußballvereinen by
Cover of the book Mobile Marketing by
Cover of the book Mit professioneller Einwandperformance besser verkaufen by
Cover of the book Outplacementberatung by
Cover of the book Innovative Konzepte für die Grundschullehrerausbildung im Fach Mathematik by
Cover of the book Immobilienrecht praxisnah by
Cover of the book Change-Prozesse effizient durchführen by
Cover of the book Sozialmanagement – Eine Zwischenbilanz by
Cover of the book Fuzzy Management by
Cover of the book Bestehende Ansätze zu Business Model Innovationen by
Cover of the book Grundlagen der Differentiellen und Persönlichkeitspsychologie by
Cover of the book Persönlich vor ambulant und stationär by
Cover of the book Messtechnik und Prüfstände für Verbrennungsmotoren by
Cover of the book Education as a Lifelong Process by
Cover of the book Die Entscheidung by
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy