Varejo & Brasil

reflexões estratégicas

O ambiente externo, com o qual as empresas de varejo se confrontam na formulação de sua estratégia e execução, é de crescente complexidade. Consumidores digitalizados, diversidade de formatos e canais e fronteiras fluidas entre segmentos e mercados desafiam as empresas de varejo. Torna-se, então, de crescente importância, pensar simples.

Varejo e Brasil – reflexões estratégicas traz a análise do varejo brasileiro a partir de ciclos de evolução e amadurecimento e entendimento da complexidade e características do mercado brasileiro. Em seguida, apresenta abordagem para a construção estratégica em negócios de varejo. Por fim, aprofunda a análise dos cinco temas estratégicos que devem ser endereçados pelas empresas do setor na busca do crescimento lucrativo e sustentável – relação com o produto, o papel da loja, a experiência, a integração com o mundo digital e o propósito e cultura.

O conteúdo está estruturado a partir de reflexões estratégicas, e é fruto de experiência, observação e análise de empresas de varejo em diversos mercados.

Nesta 2a edição, dados foram atualizados e enriquecidos. Também houve adição de cases, aprofundamento de conteúdo, análise da crise 2015-2016 no Brasil e ampliação dos capítulos dedicados ao papel da loja, experiência e integração com mundo digital.

SOBRE O AUTOR

Alberto Serrentino – fundador da Varese Retail, boutique de estratégia de varejo, é consultor com mais de 30 anos de experiência em varejo e consumo. Liderou mais de 130 projetos para empresas brasileiras e internacionais. Como palestrante internacional, realizou mais de 400 apresentações para empresas e em eventos no Brasil e no exterior, incluindo nove edições da convenção da NRF (NY).

É vice-presidente e membro do conselho deliberativo da SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) e conselheiro de empresas. Foi professor convidado da Eaesp/ FGV-SP, é autor e coautor de sete livros e de mais de 300 artigos publicados.