Author: | 王介安 | ISBN: | 3209869253819 |
Publisher: | 商業周刊 | Publication: | January 7, 2016 |
Imprint: | Language: | Chinese |
Author: | 王介安 |
ISBN: | 3209869253819 |
Publisher: | 商業周刊 |
Publication: | January 7, 2016 |
Imprint: | |
Language: | Chinese |
想讓老闆另眼相看,每天上班更快樂…這可能嗎?
除了會做事,更要會「說話」,你才能步步高升!
溝通達人王介安凝聚十年口語培訓經驗、累積上千成功案例,
教你如何「換位思考」─這樣做就能和主管成為好麻吉。
你常覺得自己與主管不對盤嗎?
不管你怎麼做,主管就是不滿意,不是挑三揀四,就是下達一些讓人疲於奔命的不可能任務,當你努力尋求解答時,卻總是碰來一鼻子灰,令人不禁感嘆,眼前的主管莫非是老天派來折磨你的魔鬼?
多數上班族遇到難溝通主管時,不是選擇離職,就是只能委曲求全為五斗米折腰,卻少有人仔細觀察問題的癥結,員工與主管之間的問題,多數不是發生在「做」,而是發生在「溝通」上。
王介安教授「GAS口語魅力培訓」十年心得,發現職場上最令人頭痛的難溝通主管有七種類型:情緒化、一意孤行、囉唆、沒同理心、邏輯差、指示不明確、緊迫盯人,而這七類主管還可衍生出三十三種面貌,令上班族疲於接招。
•面對個性暴躁、經常破口大罵、拍桌怒吼的「情緒化主管」,該怎麼辦?王介安老師說:最重要的是察言觀色,設下自保的「防火牆」、冷靜以待,並用順從的字眼回應,更要搶在火山爆發前行動,你也能和主管變麻吉。•不信任同事,每天「緊迫盯人型」的主管,要如何面對?「以其人之道,還治其人之身」是王老師的致勝密招,面對這樣的主管,反被動為主動,卸下對方的不安全感。更要拆解工作進度,提出更細微的說法,讓主管對你放心。•講話冷冰冰,凡事按照規矩來,這種個性頑固、難相處的「沒同理心」主管,王介安老師建議你:必須要以主管的標準來要求自己,讓他無可挑剔,面對這種主管要有長期抗戰的準備,以自身的表現與成績換得對方認同。這本書將告訴你,如何主動去了解主管的心情、站在主管的角度看事情,再學會超有用的向上溝通技巧,你和主管的關係一定會比現在更佳,職場也會走得更順遂。
想讓老闆另眼相看,每天上班更快樂…這可能嗎?
除了會做事,更要會「說話」,你才能步步高升!
溝通達人王介安凝聚十年口語培訓經驗、累積上千成功案例,
教你如何「換位思考」─這樣做就能和主管成為好麻吉。
你常覺得自己與主管不對盤嗎?
不管你怎麼做,主管就是不滿意,不是挑三揀四,就是下達一些讓人疲於奔命的不可能任務,當你努力尋求解答時,卻總是碰來一鼻子灰,令人不禁感嘆,眼前的主管莫非是老天派來折磨你的魔鬼?
多數上班族遇到難溝通主管時,不是選擇離職,就是只能委曲求全為五斗米折腰,卻少有人仔細觀察問題的癥結,員工與主管之間的問題,多數不是發生在「做」,而是發生在「溝通」上。
王介安教授「GAS口語魅力培訓」十年心得,發現職場上最令人頭痛的難溝通主管有七種類型:情緒化、一意孤行、囉唆、沒同理心、邏輯差、指示不明確、緊迫盯人,而這七類主管還可衍生出三十三種面貌,令上班族疲於接招。
•面對個性暴躁、經常破口大罵、拍桌怒吼的「情緒化主管」,該怎麼辦?王介安老師說:最重要的是察言觀色,設下自保的「防火牆」、冷靜以待,並用順從的字眼回應,更要搶在火山爆發前行動,你也能和主管變麻吉。•不信任同事,每天「緊迫盯人型」的主管,要如何面對?「以其人之道,還治其人之身」是王老師的致勝密招,面對這樣的主管,反被動為主動,卸下對方的不安全感。更要拆解工作進度,提出更細微的說法,讓主管對你放心。•講話冷冰冰,凡事按照規矩來,這種個性頑固、難相處的「沒同理心」主管,王介安老師建議你:必須要以主管的標準來要求自己,讓他無可挑剔,面對這種主管要有長期抗戰的準備,以自身的表現與成績換得對方認同。這本書將告訴你,如何主動去了解主管的心情、站在主管的角度看事情,再學會超有用的向上溝通技巧,你和主管的關係一定會比現在更佳,職場也會走得更順遂。