大師輕鬆讀 NO.405 客服到心坎裡

創造令人讚嘆的消費經驗

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Cover of the book 大師輕鬆讀 NO.405 客服到心坎裡 by 大師輕鬆讀編譯小組, 大師輕鬆讀股份有限公司
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Author: 大師輕鬆讀編譯小組 ISBN: 7329000000405
Publisher: 大師輕鬆讀股份有限公司 Publication: September 7, 2011
Imprint: Language: Chinese
Author: 大師輕鬆讀編譯小組
ISBN: 7329000000405
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Publication: September 7, 2011
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主題看板：打造令人讚嘆的消費經驗
5分鐘摘要：為顧客創造驚奇
讚嘆策略1：會員獨享
讚嘆策略2：營造樂趣
讚嘆策略3：夥伴關係
讚嘆策略4：員工人品
讚嘆策略5：提醒顧客
讚嘆策略6：經營社群
讚嘆策略7：起而行

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主題看板：打造令人讚嘆的消費經驗
5分鐘摘要：為顧客創造驚奇
讚嘆策略1：會員獨享
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