經理人月刊8月號/2019 第177期

帶出得力部署的11堂賦權課

Editor's Note 編輯台時間

「解毒vs.解讀」職場政治

我是主管，經常在辦公室裡公開稱讚某人，表達欽佩認可之意。假設此人是我的上司，我的用意是什麼？（逢迎拍馬）假設此人是我的同輩或部屬，我又是想幹嘛？（拉幫結派、收攏人心、偏心討好） 針對這個非常簡化的情境，你有浮現一些比較正面的可能性嗎？例如，我是真心肯定與喜歡我的上司、同事或部屬。人心很複雜，也很愛臆測，你永遠不知道某個人的心眼怎麼長的，思路怎麼展開的。 你可能要說，這種雞毛蒜皮的事，有什麼好討論的？沒錯，大家每天上班做著例行的工作，實際互動的人也就那幾個，看似簡單、尋常的生活，不知怎地，幾乎大家都可以理解，也很有共鳴，辦公室就是個政治舞台，職場就是個江湖。「我為人人、人人為我」是理想世界；「我不犯人、人不犯我」是禮尚往來；「害人之心不可有，防人之心不可無」是生存戰略；「寧叫我負天下人，不叫天下人負我」是升遷權謀。 製作這期封面故事時，我試著問周遭的人，「你們在職場上，真的有碰過那麼多『臉厚心黑』的人事物嗎？」有些人想了想，「其實沒有耶，很多事即使當下很氣，之後也都覺得沒什麼。」有些人一聽這個問題就不住點頭，彷彿有無盡委屈，但說實話，我仔細聽也覺得沒什麼大不了，可能是旁觀者心態使然。 會不會是宮鬥劇、職場戲看太多了？故事情節不是流放邊疆、抄家滅族，就是受盡打壓、歷劫重生。前者是名利場的輸家，後者走的是經典的故事模版「英雄旅程」（Hero’s Journey）：平凡人生→轉變契機→重大挑戰→自我增強→克服險阻→回歸平淡。 說實話，看陸劇《延禧攻略》《軍師聯盟》時，所有鬥智攻心的劇碼我都覺得好精巧、好過癮，但是就算送我去補習特訓，我可能也學不會。看日劇《我要準時下班》《集團左遷！！》時，又對於男女主角每集照例會遇到一個難題，但最後憑藉正向的態度、努力的精神，一切迎刃而解的套路感到無趣。 戲，還是要曲折離奇、勾心鬥角才好看。幸好對很多人來說，戲就是戲、人生就是人生，自己的工作場合就算稱不上什麼理想職場，至少小日子也過得太平，了解別人怎麼權謀、算計、霸凌、冷箭、捅刀，可以當作長見識，操練洞悉人性的肌肉。 無奈對有些人來說，職場就是宮廷，比戲還戲劇化，他們往往接近權力核心，牽涉重大利益，其中的細節很可能黑到不能說、厚到參不透，只能透過史家、專家來點破了。 想要在職場裡生存、生活乃至於升遷，很多人覺得解方是「道高一尺、魔高一丈」，多看多學，至少可以明哲保身。但我還是覺得既然大家待在職場的時間那麼長，「解毒」職場政治，比「解讀」職場政治重要多了。毒怎麼解？至少先從不當一個會排放毒素的人做起。我是不是太不懂職場政治了！？

總編輯 齊立文