談判中的心理學

不管人們是否願意，每個人都是一名談判者。談判是生活中永遠無法避免的事實。比如說，你要求加薪，就要和老闆談判：你買菜也要和小販討價還價……事實上，談判貫穿了我們每個人全部的生活細節，我們所面對的現實世界就是一個巨大的談判桌。如何在談判中洞察對手的心理特點，知己知彼，有的放矢，已成為談判成功與否的關鍵因素。