Arne Fischer: 1 book
Implementierung von IT Service-Management
Erfolgsfaktoren aus nationalen und internationalen Fallstudien
Language: German
Release Date: June 21, 2011
Bisher wurde das IT Service-Management in der öffentlichen Verwaltung in Deutschland nur am Rande behandelt. In diesem Buch geben die Autoren einen umfassenden Einblick in die bisherigen Fortschritte bei der Implementierung von IT-Prozessen in öffentlichen Einrichtungen und arbeiten, basierend auf...
