I segreti del Telemarketing. Strumenti e Strategie Segrete per un Perfetto Telemarketing. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis)

Strumenti e Strategie Segrete per un Perfetto Telemarketing

Business & Finance, Marketing & Sales, Telemarketing, Nonfiction, Computers, Internet, Electronic Commerce
Cover of the book I segreti del Telemarketing. Strumenti e Strategie Segrete per un Perfetto Telemarketing. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by Roberto D‘aloisio, Bruno Editore
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: Roberto D‘aloisio ISBN: 9788861741089
Publisher: Bruno Editore Publication: January 1, 2014
Imprint: Language: Italian
Author: Roberto D‘aloisio
ISBN: 9788861741089
Publisher: Bruno Editore
Publication: January 1, 2014
Imprint:
Language: Italian

Programma di I Segreti del Telemarketing
Strumenti e Strategie Segrete per un Perfetto Telemarketing

LE BASI DEL TELEMARKETING
A cosa può essere utile il telemarketing e a quale scopo.
Come sfruttare il telemarketing in qualità di ottimo strumento di pubblicità e marketing per le aziende.
Le 4 applicazioni del telemarketing: vendita, fidelizzazione, statistica e gestione.
Perché alle aziende conviene investire nel telemarketing.
Quali requisiti sono necessari ed essenziali per attivare il telemarketing in una realtà economica.

L'AUTOSTIMA NECESSARIA PER QUESTO LAVORO
Come raggiungere i migliori risultati grazie alla tua autostima.
Come ottenere fiducia in te stesso attraverso la positività e lo studio approfondito dei prodotti.
Come sconfiggere "l'ansia del no".
Come essere sempre concentrati sul punto di vista positivo di ogni situazione.
L'importanza di assumere un atteggiamento positivo e compatibile con il tuo interlocutore.

COME UTILIZZARE LA COMUNICAZIONE PARAVERBALE
In che modo la tua comunicazione paraverbale incide sul risultato finale.
L'importanza di variare sempre il tuo tono di voce per allenarla ad essere sempre dinamica.
Quanto è importante l'adattamento vocale per l'efficacia della tua voce e per entrare in sintonia.
Come potenziare i quattro elementi fondamentali della voce: velocità, volume, inflessione, intercalare.
Come utilizzare al meglio la comunicazione non verbale.

COME UTILIZZARE LA COMUNICAZIONE VERBALE
Come far leva sul meccanismo sensoriale ed emotivo del cervello.
L'importanza di studiare i termini che possono interessare e che trasmettono sicurezza e positività.
Come stare attenti alle situazioni ed utilizzare termini adatti e che non risultino sconvenienti.
In che modo costruire frasi con termini positivi e fluidi può ravvivare la concentrazione.
Come effettuare una corretta scelta dei tempi verbali e la loro modalità di utilizzo.

COME IMPOSTARE CORRETTAMENTE IL TUO LAVORO
Quanto conta una perfetta organizzazione che sia indipendente dal tuo ruolo e dalla motivazione.
In che modo "l'approccio ideale" ti aiuta ad avere tanto tempo da investire nel tuo lavoro.
Come mantenere nel tempo la giusta dose di motivazione per ottenere sempre ottimi risultati.
Come programmarti la giornata lavorativa per ottimizzare il tuo tempo.
Cosa è uno script e come ti può essere utile nelle telefonate a seconda degli obiettivi che intendi raggiungere.

COME TELEFONARE USANDO IL METODO I.C.F.
Come ottenere subito i risultati desiderati attraverso il metodo I.C.F.
Come colpire il tuo interlocutore facendo in modo che non ti eviti dall'inizio.
Come far interessare il tuo interlocutore a ciò che dici cercando di risvegliare i suoi bisogni.
Come raggiungere l'accordo alla fine della telefonata.
Come riuscire a lasciare una bella impressione di te a prescindere dall'esito della telefonata.

COME GESTIRE LE TELEFONATE IN ENTRATA
Come evitare di trovarti impreparato di fronte a una telefonata in entrata o inbound.
Come identificare immediatamente chi ti ha chiamato mentre saluti e dai il benvenuto.
Imparare ad ascoltare attivamente chi ti chiama dando feedback e facendo domande.
Come concludere le tue telefonate dando risposte pertinenti e adeguate a ogni situazione.

I SEGRETI PER RIUSCIRE NELLE SITUAZIONI CRITICHE
Come riuscire a gestire le situazioni critiche per migliorare nel tuo lavoro.
Come sfruttare le obiezioni a tuo favore e non cercare di evitarle.
Come eliminare tutti gli errori che capitano quando non riesci a convincere un cliente.
Imparare a gestire i reclami non come un elemento negativo ma come occasione per acquisire nuovi clienti.
Come superare i filtri parlando con la persona giusta.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

Programma di I Segreti del Telemarketing
Strumenti e Strategie Segrete per un Perfetto Telemarketing

LE BASI DEL TELEMARKETING
A cosa può essere utile il telemarketing e a quale scopo.
Come sfruttare il telemarketing in qualità di ottimo strumento di pubblicità e marketing per le aziende.
Le 4 applicazioni del telemarketing: vendita, fidelizzazione, statistica e gestione.
Perché alle aziende conviene investire nel telemarketing.
Quali requisiti sono necessari ed essenziali per attivare il telemarketing in una realtà economica.

L'AUTOSTIMA NECESSARIA PER QUESTO LAVORO
Come raggiungere i migliori risultati grazie alla tua autostima.
Come ottenere fiducia in te stesso attraverso la positività e lo studio approfondito dei prodotti.
Come sconfiggere "l'ansia del no".
Come essere sempre concentrati sul punto di vista positivo di ogni situazione.
L'importanza di assumere un atteggiamento positivo e compatibile con il tuo interlocutore.

COME UTILIZZARE LA COMUNICAZIONE PARAVERBALE
In che modo la tua comunicazione paraverbale incide sul risultato finale.
L'importanza di variare sempre il tuo tono di voce per allenarla ad essere sempre dinamica.
Quanto è importante l'adattamento vocale per l'efficacia della tua voce e per entrare in sintonia.
Come potenziare i quattro elementi fondamentali della voce: velocità, volume, inflessione, intercalare.
Come utilizzare al meglio la comunicazione non verbale.

COME UTILIZZARE LA COMUNICAZIONE VERBALE
Come far leva sul meccanismo sensoriale ed emotivo del cervello.
L'importanza di studiare i termini che possono interessare e che trasmettono sicurezza e positività.
Come stare attenti alle situazioni ed utilizzare termini adatti e che non risultino sconvenienti.
In che modo costruire frasi con termini positivi e fluidi può ravvivare la concentrazione.
Come effettuare una corretta scelta dei tempi verbali e la loro modalità di utilizzo.

COME IMPOSTARE CORRETTAMENTE IL TUO LAVORO
Quanto conta una perfetta organizzazione che sia indipendente dal tuo ruolo e dalla motivazione.
In che modo "l'approccio ideale" ti aiuta ad avere tanto tempo da investire nel tuo lavoro.
Come mantenere nel tempo la giusta dose di motivazione per ottenere sempre ottimi risultati.
Come programmarti la giornata lavorativa per ottimizzare il tuo tempo.
Cosa è uno script e come ti può essere utile nelle telefonate a seconda degli obiettivi che intendi raggiungere.

COME TELEFONARE USANDO IL METODO I.C.F.
Come ottenere subito i risultati desiderati attraverso il metodo I.C.F.
Come colpire il tuo interlocutore facendo in modo che non ti eviti dall'inizio.
Come far interessare il tuo interlocutore a ciò che dici cercando di risvegliare i suoi bisogni.
Come raggiungere l'accordo alla fine della telefonata.
Come riuscire a lasciare una bella impressione di te a prescindere dall'esito della telefonata.

COME GESTIRE LE TELEFONATE IN ENTRATA
Come evitare di trovarti impreparato di fronte a una telefonata in entrata o inbound.
Come identificare immediatamente chi ti ha chiamato mentre saluti e dai il benvenuto.
Imparare ad ascoltare attivamente chi ti chiama dando feedback e facendo domande.
Come concludere le tue telefonate dando risposte pertinenti e adeguate a ogni situazione.

I SEGRETI PER RIUSCIRE NELLE SITUAZIONI CRITICHE
Come riuscire a gestire le situazioni critiche per migliorare nel tuo lavoro.
Come sfruttare le obiezioni a tuo favore e non cercare di evitarle.
Come eliminare tutti gli errori che capitano quando non riesci a convincere un cliente.
Imparare a gestire i reclami non come un elemento negativo ma come occasione per acquisire nuovi clienti.
Come superare i filtri parlando con la persona giusta.

More books from Bruno Editore

Cover of the book Gestire le emozioni. Come Sfruttare il Potenziale Creativo delle Emozioni e Sviluppare l'Intelligenza Emotiva. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by Roberto D‘aloisio
Cover of the book Giochi Conversazionali. Consigli ed Esercizi per Migliorare le Tue Abilità nella Conversazione e nel Public Speaking. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by Roberto D‘aloisio
Cover of the book Smetto Semplice by Roberto D‘aloisio
Cover of the book Analisi tecnica per il Forex by Roberto D‘aloisio
Cover of the book Marketing con i QR Code. Strumenti e Strategie per Creare Campagne di Marketing Efficaci e Innovative per Vendere Prodotti e Servizi. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by Roberto D‘aloisio
Cover of the book PAURA DEL DENTISTA ADDIO. I Segreti Per Vincere La Paura Del Dentista Una Volta Per Tutte e Tornare Finalmente A Sorridere by Roberto D‘aloisio
Cover of the book Press Advertising by Roberto D‘aloisio
Cover of the book Tutti Possono Scrivere una Canzone. I Passi per Diventare Cantautore Partendo da Zero anche se Non Sai Suonare. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by Roberto D‘aloisio
Cover of the book MANAGER SI DIVENTA. Diventa un Manager di Successo Raggiungendo i Tuoi Obiettivi Economici e Personali by Roberto D‘aloisio
Cover of the book Astologia Immobiliare by Roberto D‘aloisio
Cover of the book Investire in Collezioni. Trucchi e Consigli per Guadagnare Collezionando e Valorizzando i Tuoi Beni. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by Roberto D‘aloisio
Cover of the book L'Arte del Discorso. Dall'Ansia all'Improvvisazione, come Gestire Efficacemente la Comunicazione in Pubblico. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by Roberto D‘aloisio
Cover of the book Old School Training per Principianti. Come Diventare più Grossi e Forti nella Metà del Tempo delle Nuove Metodologie di Body Building. Ebook Italiano Anteprima Gratis by Roberto D‘aloisio
Cover of the book L'ABC dell'Ecommerce. Strategie per Guadagnare con il Tuo Negozio 2.0 Evitando gli Errori più Comuni. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by Roberto D‘aloisio
Cover of the book Investire in Arte Moderna e Contemporanea. Dalle Aste alle Gallerie, i Segreti per Valutare le Opere ed Effettuare Investimenti di Lusso. (Ebook Italiano - Anteprima Gratis) by Roberto D‘aloisio
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy