La estrategia CRM

Las claves para aumentar y fidelizar a la clientela

Business & Finance, Marketing & Sales, Customer Service, Consumer Behaviour
Cover of the book La estrategia CRM by 50Minutos.es, 50Minutos.es
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Author: 50Minutos.es ISBN: 9782806280534
Publisher: 50Minutos.es Publication: May 19, 2017
Imprint: 50Minutos.es Language: Spanish
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Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar la estrategia CRM, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo.

En tan solo 50 minutos usted podrá:


• Aplicar el concepto y la estrategia CRM para gestionar de forma optimizada y estructurada su masa de clientes y de clientes potenciales, así como conocer otros modelos relacionados
• Segmentar a sus clientes en función de distintas variables que permitan que la comunicación con ellos sea más efectiva y las ofertas, más personalizadas
• Optimizar el ciclo de vida del cliente, reteniendo a un máximo número de clientes y aumentando la cartera de nuevos clientes

SOBRE en50MINUTOS.ES | Economía y empresa

en50MINUTOS.ES le ofrece las claves para entender rápidamente las principales teorías y conceptos que rigen el mundo económico actual.
Nuestras obras combinan teoría, estudios de caso y múltiples ejemplos prácticos para que amplíe sus competencias y conocimientos sin perder tiempo. 

¡Descubra en un tiempo récord las claves para el éxito de su negocio!
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