Mit Dienstleistungen wachsen

Wie Sie mit der 5-Schritte-Methodik die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens spürbar verbessern

Business & Finance, Industries & Professions, Industries, Marketing & Sales
Cover of the book Mit Dienstleistungen wachsen by Marcello Camerin, Springer Fachmedien Wiesbaden
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Author: Marcello Camerin ISBN: 9783658156589
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden Publication: November 30, 2016
Imprint: Springer Gabler Language: German
Author: Marcello Camerin
ISBN: 9783658156589
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden
Publication: November 30, 2016
Imprint: Springer Gabler
Language: German

Dieses Fachbuch zeigt den Weg, wie Sie durch eine systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen profitabler, wettbewerbsfähiger und einzigartiger werden. Mit der speziell für den Mittelstand entwickelten 5-Schritt-Methode des Service Engineerings gelingt eine konsequente und pragmatische Vorgehensweise und Umsetzung. Ziel ist es, dem Kunden neben einem leistungsfähigen Produkt eine vollständige, mit Dienstleistungen abgerundete Problemlösung zu bieten und darüber den nachhaltigen Markterfolg des Unternehmens zu sichern.

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Dieses Fachbuch zeigt den Weg, wie Sie durch eine systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen profitabler, wettbewerbsfähiger und einzigartiger werden. Mit der speziell für den Mittelstand entwickelten 5-Schritt-Methode des Service Engineerings gelingt eine konsequente und pragmatische Vorgehensweise und Umsetzung. Ziel ist es, dem Kunden neben einem leistungsfähigen Produkt eine vollständige, mit Dienstleistungen abgerundete Problemlösung zu bieten und darüber den nachhaltigen Markterfolg des Unternehmens zu sichern.

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