Die Ursache-Wirkungsbeziehungen im Rahmen einer Balanced Scorecard

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Fachhochschule Brandenburg, Veranstaltung: Controlling II, 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Durch die wachsende Globalisierung wird es immer wichtiger, zeitnah Informationen zu erhalten, um schnell im Wettbewerb zu agieren. Die derzeitige Wirtschafts- und Gesellschaftsform bezeichnet man daher auch als Informationszeitalter. Das heißt, Informationen und vor allem Kommunikation sind wichtige Instrumente für die Wirtschaft und Gesellschaft im Ganzen. Besonders für Unternehmen sollten diese Instrumente zum Alltag gehören bzw. als Grundlage für ihr wirtschaftliches Handeln mit externen Partnern und für den Umgang mit internen Kunden bzw. eigenen Mitarbeitern dienen. Deshalb ist es wichtig, ein System zu finden, um ein Unternehmen dauerhaft erfolgreich nach außen und nach innen zu führen. [...] Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Managementsystem 'Balanced Scorecard', welches die Vielzahl an Informationen bündelt, strategische Ziele eines Unternehmens definiert und daraus bestehende und neu formulierte Kennzahlen ableitet, auswertet und dadurch den langfristigen Erfolg eines Unternehmens garantiert. Dabei werden die einzelnen Perspektiven der Scorecard beleuchtet und deren Ursache-Wirkungszusammenhänge aufgezeigt.