Schriftliche Patientenbeschwerden professionell beantworten

Erfolgreich kommunizieren und überzeugen

Nonfiction, Health & Well Being, Medical, Reference, Hospital Administration & Care
Cover of the book Schriftliche Patientenbeschwerden professionell beantworten by Gisela Meese, Kohlhammer Verlag
View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart
Author: Gisela Meese ISBN: 9783170332133
Publisher: Kohlhammer Verlag Publication: January 17, 2018
Imprint: Language: German
Author: Gisela Meese
ISBN: 9783170332133
Publisher: Kohlhammer Verlag
Publication: January 17, 2018
Imprint:
Language: German

Jede professionelle Antwort auf die schriftliche Beschwerde eines unzufriedenen Patienten bietet die Chance, ihn umzustimmen und wieder für die Klinik oder die Arztpraxis zu gewinnen. Kein Unternehmen im Gesundheitswesen kann es sich im zunehmenden Wettbewerb leisten, einen Patienten zu verlieren. Dieses Buch präsentiert die wichtigsten Erfolgsfaktoren für ein professionelles Antwortschreiben. Die praxisbezogene Darstellung wird abgerundet durch Ausführungen zum Beschwerdemanagement im Gesundheitswesen und zu Kommunikationstheorien.
Machen Sie das professionelle Antwortschreiben zu einem wichtigen Erfolgsfaktor Ihrer Patientenkommunikation! Dieses Buch wird vom Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG) empfohlen.

View on Amazon View on AbeBooks View on Kobo View on B.Depository View on eBay View on Walmart

Jede professionelle Antwort auf die schriftliche Beschwerde eines unzufriedenen Patienten bietet die Chance, ihn umzustimmen und wieder für die Klinik oder die Arztpraxis zu gewinnen. Kein Unternehmen im Gesundheitswesen kann es sich im zunehmenden Wettbewerb leisten, einen Patienten zu verlieren. Dieses Buch präsentiert die wichtigsten Erfolgsfaktoren für ein professionelles Antwortschreiben. Die praxisbezogene Darstellung wird abgerundet durch Ausführungen zum Beschwerdemanagement im Gesundheitswesen und zu Kommunikationstheorien.
Machen Sie das professionelle Antwortschreiben zu einem wichtigen Erfolgsfaktor Ihrer Patientenkommunikation! Dieses Buch wird vom Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG) empfohlen.

More books from Kohlhammer Verlag

Cover of the book Tagespflege für ältere Menschen by Gisela Meese
Cover of the book Gewalt und Mobbing an Schulen by Gisela Meese
Cover of the book Psychosomatische Schmerztherapie by Gisela Meese
Cover of the book Schlüsselwerke der Pädagogik by Gisela Meese
Cover of the book Pflegemanagement als Beruf by Gisela Meese
Cover of the book Qualitätsmanagement in Rehabilitationseinrichtungen by Gisela Meese
Cover of the book Mathematik inklusive by Gisela Meese
Cover of the book Psychische Störungen in Kindheit und Jugend by Gisela Meese
Cover of the book Psychoedukation und Psychotherapie für Jugendliche und junge Erwachsene mit ADHS by Gisela Meese
Cover of the book Krankenhäuser als attraktive Arbeitgeber by Gisela Meese
Cover of the book Urheberrecht by Gisela Meese
Cover of the book Rechtsfragen beim Feuerwehreinsatz by Gisela Meese
Cover of the book Charles de Gaulle by Gisela Meese
Cover of the book Die Merowinger by Gisela Meese
Cover of the book Freiburger Anti-Gewalt-Training (FAGT) by Gisela Meese
We use our own "cookies" and third party cookies to improve services and to see statistical information. By using this website, you agree to our Privacy Policy